Wanneer je voor het eerst binnenkomt en nog geen inloggegevens hebt, lees je hier vooraf wat er gevraagd wordt.
Hiermee voorkom je de meest voorkomende fout: een gegeven dat niet klopt en later aangepast moet worden.
Ice Casino onthoudt je account op elk toestel. Zodra je op je telefoon de aanmelding afrondt, werkt hetzelfde account meteen op je computer. Je logt daar in met je e-mailadres en wachtwoord, zonder iets opnieuw aan te maken. Het systeem bewaart je gegevens aan de kant van Ice Casino, niet op het ene of het andere toestel. Wat wel verschilt is je beveiliging: op een gedeelde computer log je aan het eind van je sessie uit, terwijl je telefoon met een eigen toegangscode beter beschermd is. Kies daarom het apparaat waarop je het vaakst speelt als je vaste plek.
Zodra je begint, scheelt het tijd als deze vijf dingen binnen bereik liggen.
Wat er in de eerste uren gebeurt. In de eerste dagen na je aanmelding controleert Ice Casino je documenten: een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van woonadres en een verificatie van je betaalmethode. Dat is geen extra hindernis, maar een eis die bij de KOA/82097-vergunning van de Kansspelautoriteit hoort. Meestal is de beoordeling binnen 32 uur klaar. Tot die tijd kun je al storten, met een minimum van 10 €, en je aanmelding levert direct je welkomstaanbod op. Houd er rekening mee dat een uitbetaling pas loopt nadat de controle is afgerond.
Je wint aan rust met een eigen wachtwoord. Op het moment dat je wachtwoord ergens anders is gebruikt, vraag je via het inlogscherm een herstellink aan; die gaat naar het adres dat je bij je aanmelding opgaf. Bewaar je inloggegevens niet in een gedeelde notitie en geef ze aan niemand door, ook niet aan iemand die zich als medewerker voordoet. Ice Casino vraagt nooit om je wachtwoord, wel om gegevens die je zelf in je account ziet. Zet daarnaast meteen een stortingslimiet of sessielimiet aan, zodat een lange avond niet ongemerkt uit de hand loopt.
Meer lezenDeze vier meldingen dekken de meeste gevallen waarin je aanmelding blijft hangen, met de volgende stap erbij.
Zodra een stap blijft hangen, kun je Ice Casino bereiken via live chat, e-mail of telefoon. De lijn is 24 uur per dag, 7 dagen per week open. Mail naar [email protected] of bel +31 20 444 1257.
Ideaal als het scherm blijft hangen terwijl je kijkt. Houd je e-mailadres en de geboortedatum die je invulde bij de hand, dan kan de medewerker meteen meekijken.
Handig als je een schermafdruk wilt meesturen. Zet in je bericht je volledige naam, je geboortedatum en de stap waar het misging.
Leg klaar welke stap je deed, welke melding je zag en met welk adres je begon. Daarmee lost de medewerker je toegang meestal in één gesprek op.
geldig identiteitsbewijs. Bewijst: naam, geboortedatum en leeftijd; Wanneer: vóór de eerste uitbetaling
bewijs van woonadres. Bewijst: woonplaats in Nederland; Wanneer: bij twijfel over je adres
betalingsmethode verificatie. Bewijst: dat de rekening van jou is; Wanneer: bij je eerste opname
Match van 140% op je eerste storting met 29x inzet en 21 dagen geldig.
ActiveerOntvang 28 gratis spins per dag gedurende 14 dagen bij je welkomstpakket.
InfoOntvang elke week 11% terug op je netto verliezen, zonder inzetvereisten.
DetailsNa het lezen weet je of je mag aanmelden, wat er gecontroleerd wordt en wat je later nog kunt regelen.
Vanaf 10 € staat er geld op je saldo, en je stort met de methoden die je hieronder bij dit casino ziet.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.